Umumiy koʻrinish
Bizning pulni qaytarish va qaytarish siyosatimiz davom etadi 30 kunlar. Agar 30 narsalarni olganingizdan beri kunlar o'tdi, biz sizga to'liq qaytarib berish yoki almashtirishni taklif qila olmaymiz.
Qaytish huquqiga ega bo'lish uchun, Sizning buyumingiz foydalanilmagan bo'lishi va uni qabul qilgan holatda bo'lishi kerak. Shuningdek, u asl qadoqda bo'lishi kerak.
Bir necha turdagi tovarlar qaytarib berishdan ozod qilingan. Oziq-ovqat kabi tez buziladigan mahsulotlar, gullar, gazeta yoki jurnallarni qaytarib bo'lmaydi. Shuningdek, biz intim yoki sanitariya tovarlari bo'lgan mahsulotlarni qabul qilmaymiz, xavfli materiallar, Yonuvchan suyuqliklar yoki gazlar.
Qo'shimcha qaytarib berilmaydigan narsalar:
- Sovg'a kartalari
- Yuklab olinadigan dasturiy mahsulotlar
- Ba'zi sog'liq va shaxsiy parvarish buyumlari
Qaytishingizni yakunlash uchun, bizga kvitansiya yoki xaridni tasdiqlovchi hujjat kerak.
Iltimos, xaridingizni ishlab chiqaruvchiga qaytarib yubormang.
Faqat qisman qaytarib beriladigan ba'zi holatlar mavjud:
- Foydalanishning aniq belgilari bilan kitob
- CD, DVD, VHS tasmasi, dasturiy ta'minot, video O'YIN, kassetali lenta, yoki ochilgan vinil plastinka.
- Asl holatida bo'lmagan har qanday narsa, bizning xatomiz tufayli bo'lmagan sabablarga ko'ra shikastlangan yoki qismlar yo'qolgan.
- dan ortiq qaytarilgan har qanday element 30 etkazib berishdan keyingi kunlar
To'lovlarni qaytarish
Sizning qaytib kelganingiz va tekshirilgandan so'ng, Biz sizga qaytarilgan mahsulotni olganligimiz haqida sizga elektron pochta xabarini yuboramiz. Shuningdek, pulingizni qaytarishingiz ma'qullanganligi yoki rad etilganligi haqida sizga xabar beramiz.
Agar siz tasdiqlansangiz, keyin sizning to'lovingiz qayta ishlanadi, va kredit kartangizga yoki asl to'lov usuliga avtomatik ravishda kredit qo'llaniladi, ma'lum bir kun ichida.
Kechiktirilgan yoki etishmayotgan to'lovlar
Agar siz hali to'lovni qaytarib olmagan bo'lsangiz, avval bank hisobingizni yana tekshiring.
Keyin kredit karta kompaniyangizga murojaat qiling, to'lovingiz rasman e'lon qilinishidan oldin biroz vaqt ketishi mumkin.
Keyin bankingizga murojaat qiling. Ko'pincha to'lovni qaytarish uchun ma'lum vaqt talab etiladi.
Agar bularning barchasini bajargan bo'lsangiz va hali ham pulingizni qaytarib olmagan bo'lsangiz, iltimos biz bilan bog'laning { [email protected] }.
Sotish buyumlari
Faqat oddiy narxdagi mahsulotlar qaytarilishi mumkin. Sotilgan tovarlarni qaytarib bo'lmaydi.
Birjalar
Biz buyumlarni faqat nuqsonli yoki shikastlangan holda almashtiramiz. Agar siz uni xuddi shu narsaga almashtirishingiz kerak bo'lsa, bizga elektron pochta xabarini yuboring { [email protected] } va mahsulotingizni bizga yuboring.
Sovg'alar
Agar buyum sotib olinganda va sizga to'g'ridan-to'g'ri jo'natilganda sovg'a sifatida belgilangan bo'lsa, siz qaytarganingiz qiymati uchun sovg'a kreditini olasiz. Qaytarilgan mahsulot qabul qilingandan keyin, sizga sovg'a sertifikati yuboriladi.
Agar buyum sotib olayotganda sovg'a sifatida belgilanmagan bo'lsa, yoki sovg'a beruvchi buyurtmani keyinroq sizga berish uchun o'ziga jo'natgan, biz sovg'a beruvchiga pulni qaytarib yuboramiz va ular sizning qaytib kelganingiz haqida bilib olishadi.
Yetkazib berish qaytariladi
Mahsulotingizni qaytarishdan oldin, bizga pochta orqali yuborishingiz kerak {[email protected]} ko'rsatmalar uchun.
Buyumingizni qaytarish uchun o'zingizning yuk tashish xarajatlaringizni to'lash uchun javobgar bo'lasiz. Yuk tashish xarajatlari qaytarilmaydi. Agar siz to'lovni qaytarib olsangiz, qaytarib yuborilgan yuk narxi sizning qaytarib berishingizdan yechib olinadi.
Qayerda yashashingizga qarab, almashtirilgan mahsulotingiz sizga yetib borishi uchun kerak bo'lgan vaqt farq qilishi mumkin.
Agar siz qimmatroq narsalarni qaytarib bersangiz, kuzatilishi mumkin bo'lgan yuk tashish xizmatidan foydalanish yoki yuk tashish sug'urtasini sotib olish haqida o'ylashingiz mumkin. Qaytarilgan mahsulotingizni olishimizga kafolat bermaymiz.
Yordam kerak?
Biz bilan bog'laning {[email protected]} to'lovlarni qaytarish va qaytarish bilan bog'liq savollar uchun.