Kde môžem získať informácie o veľkosti produktu?

Na každej stránke produktu si môžete skontrolovať veľkosť na obrázku alebo detaily popisu produktu! Plus, pretože naše produkty sa predávajú do celého sveta, treba si dat pozor na transformaciu KN, Merania v USA a Veľkej Británii.

Pokrývajú náklady na dopravu alebo nie?

Áno, poštovné zdarma pre všetky produkty v našom obchode. Ako vieš, sú to dosť špeciálne produkty. Do niektorých krajín možno nepošleme. Ak nie ste zo Spojených štátov, Európe, Ázie, prosím kontaktujte nás pred zadaním objednávky.

Ako zaplatím?

Môžete platiť cez paypal, priamo kreditnou a debetnou kartou. Ak narazíte na nejaký problém s platbou, kontaktujte nás na [email protected].

Prečo moja objednávka nie je odoslaná po niekoľkých dňoch?

Normálne bude vaša objednávka odoslaná v 3-5 pracovné dni. Ak je na sklade, budeme Vás včas kontaktovať.

Ako dlho dostanem svoj balík?

Zvyčajne sa od vás očakáva, že balík dostanete 12-18 pracovné dni, okrem tovaru v predpredaji a tovaru, ktorý nie je na sklade.

Ako vyzerá balík?

Keďže ide o dosť súkromný a trápny produkt, pokúsime sa čo najlepšie použiť prázdnu škatuľu alebo normálnu tašku na ochranu vášho tajomstva.

Ako sa vrátiť?

Pred návratom, kontaktujte nás na [email protected]. A musíte zaplatiť náklady na spätnú prepravu. Náklady na dopravu sú nevratné. Ak dostanete náhradu, náklady na spiatočnú dopravu budú odpočítané z vašej refundácie.

Ako sledovať moju objednávku?

Môžete to sledovať tu. https://www.17track.net/