بررسی اجمالی

سیاست بازپرداخت و برگرداندن ما ادامه دارد 30 روزها. اگر 30 روزها از دریافت اقلام می گذرد, ما نمی توانیم به شما بازپرداخت کامل یا تعویض ارائه دهیم.

واجد شرایط بودن برای بازگشت, کالای شما باید بدون استفاده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.

چندین نوع کالا از عودت معاف هستند. کالاهای فاسد شدنی مانند مواد غذایی, گل ها, روزنامه ها یا مجلات قابل برگشت نیستند. ما همچنین محصولاتی را که کالاهای بهداشتی یا بهداشتی هستند نمی پذیریم, مواد خطرناک, یا مایعات یا گازهای قابل اشتعال.

موارد غیر قابل برگشت اضافی:

• کارت هدیه
• محصولات نرم افزاری قابل دانلود
• برخی از اقلام بهداشتی و مراقبت شخصی

برای تکمیل بازگشت شما, ما به یک رسید یا مدرک خرید نیاز داریم.

لطفا خرید خود را به سازنده ارسال نکنید.

شرایط خاصی وجود دارد که تنها بازپرداخت جزئی اعطا می شود:

• کتاب با نشانه های آشکار استفاده
• سی دی, دی وی دی, نوار VHS, نرم افزار, بازی ویدیویی, نوار کاست, یا صفحه وینیل که باز شده است.
• هر موردی که در شرایط اولیه خود نباشد, به دلایلی که به دلیل خطای ما نیست، قطعات آسیب دیده یا از دست رفته است.
• هر کالایی که بیش از 30 روز پس از تحویل

بازپرداخت

پس از دریافت و بازرسی بازگشت شما, ما یک ایمیل برای شما ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد.

اگر تایید شده باشید, سپس بازپرداخت شما پردازش خواهد شد, و یک اعتبار به طور خودکار به کارت اعتباری یا روش اصلی پرداخت شما اعمال می شود, در مدت معینی از روز.

بازپرداخت دیر یا از دست رفته

اگر هنوز بازپرداخت دریافت نکرده اید, ابتدا حساب بانکی خود را دوباره چک کنید.

سپس با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید, ممکن است مدتی طول بکشد تا بازپرداخت شما به طور رسمی پست شود.

بعد با بانک خود تماس بگیرید. معمولاً قبل از ارسال بازپرداخت، مدتی زمان پردازش وجود دارد.

اگر همه این کارها را انجام داده اید و هنوز بازپرداخت خود را دریافت نکرده اید, لطفا با ما تماس بگیرید { [email protected] }.

موارد فروشی

فقط کالاهایی با قیمت معمولی قابل استرداد هستند. اقلام فروش قابل استرداد نیست.

مبادلات

ما فقط در صورت معیوب بودن یا آسیب دیدن اقلام را تعویض می کنیم. اگر نیاز به تعویض آن با همان کالا دارید, به ما ایمیل بفرستید { [email protected] } و کالای خود را برای ما ارسال کنید.

هدایا

اگر کالا هنگام خرید و ارسال مستقیم برای شما به عنوان هدیه علامت گذاری شده است, به ازای ارزش بازگشت خود یک اعتبار هدیه دریافت خواهید کرد. پس از دریافت کالای برگشتی, یک گواهی هدیه برای شما پست می شود.

اگر کالا هنگام خرید به عنوان هدیه علامت گذاری نشده بود, یا هدیه دهنده سفارش را برای خودش ارسال کرده تا بعداً به شما بدهد, ما بازپرداختی را برای هدیه دهنده ارسال خواهیم کرد و آنها از بازگشت شما مطلع خواهند شد.

ارسال و بازگردانی

قبل از بازگرداندن محصول خود, شما باید به ما ایمیل بزنید {[email protected]} برای دستورالعمل.

شما مسئول پرداخت هزینه های حمل و نقل برای بازگرداندن کالا خواهید بود. هزینه حمل و نقل غیر قابل استرداد است. اگر بازپرداخت دریافت کردید, هزینه حمل و نقل برگشت از بازپرداخت شما کسر خواهد شد.

بسته به محل زندگی شما, مدت زمانی که ممکن است طول بکشد تا محصول مبادله شده به دست شما برسد ممکن است متفاوت باشد.

اگر اقلام گران‌تری را برمی‌گردانید, ممکن است استفاده از خدمات حمل و نقل قابل پیگیری یا خرید بیمه حمل و نقل را در نظر بگیرید. ما تضمین نمی کنیم که کالای برگشتی شما را دریافت کنیم.

کمک خواستن?

تماس با ما در {[email protected]} برای سوالات مربوط به بازپرداخت و بازگشت.