Ümumi baxış

Geri qaytarma və geri qaytarma siyasətimiz davam edir 30 günlər. Əgər 30 əşyaları almağınızdan günlər keçdi, sizə tam geri qaytarma və ya mübadilə təklif edə bilmərik.

Geri qaytarılma hüququna malik olmaq, əşyanız istifadə edilməmiş və onu aldığınız vəziyyətdə olmalıdır. Həm də orijinal qablaşdırmada olmalıdır.

Bir neçə növ mal geri qaytarılmaqdan azaddır. Qida kimi tez xarab olan mallar, çiçəklər, qəzet və jurnallar geri qaytarıla bilməz. Biz həmçinin intim və ya sanitar məmulatları qəbul etmirik, təhlükəli materiallar, və ya yanan mayelər və ya qazlar.

Əlavə geri qaytarılmayan əşyalar:

• Hədiyyə Kartları
• Yüklənə bilən proqram məhsulları
• Bəzi sağlamlıq və şəxsi qulluq vasitələri

Geri dönüşünüzü tamamlamaq üçün, biz alış haqqında qəbz və ya sübut tələb edirik.

Zəhmət olmasa, satın aldığınızı istehsalçıya geri göndərməyin.

Müəyyən hallar var ki, yalnız qismən geri qaytarılır:

• Aşkar istifadə əlamətləri ilə kitab
• CD, DVD, VHS lenti, proqram təminatı, Video oyun, kaset lenti, və ya açılmış vinil disk.
• Orijinal vəziyyətdə olmayan hər hansı bir əşya, bizim səhvimizə görə olmayan səbəblərdən zədələnmiş və ya itkin hissələri.
• Daha çox qaytarılan hər hansı bir maddə 30 çatdırıldıqdan sonra günlər

Geri qaytarmalar

Qayıdışınız alındıqdan və yoxlanıldıqdan sonra, geri qaytarılmış məhsulunuzu aldığımızı bildirmək üçün sizə e-poçt göndərəcəyik. Biz həmçinin pulunuzun geri qaytarılmasının təsdiqlənməsi və ya rədd edilməsi barədə sizə məlumat verəcəyik.

Təsdiqlənsəniz, sonra geri ödənişiniz həyata keçiriləcək, və kredit kartınıza və ya orijinal ödəniş metodunuza avtomatik olaraq kredit tətbiq olunacaq, müəyyən gün ərzində.

Gecikmiş və ya çatışmayan geri qaytarmalar

Əgər hələ də geri qaytarılmamısınızsa, əvvəlcə bank hesabınızı yenidən yoxlayın.

Sonra kredit kartı şirkətinizlə əlaqə saxlayın, geri ödənişinizin rəsmi olaraq dərc edilməsi bir qədər vaxt ala bilər.

Sonra bankınızla əlaqə saxlayın. Geri qaytarılma göndərilməzdən əvvəl tez-tez müəyyən proses vaxtı olur.

Bütün bunları etmisinizsə və hələ də pulunuzu geri almamısınızsa, zəhmət olmasa bizimlə əlaqə saxlayın { [email protected] }.

Satış əşyaları

Yalnız adi qiymətli əşyalar geri qaytarıla bilər. Satış məhsulları geri qaytarıla bilməz.

Mübadilələr

Biz yalnız qüsurlu və ya zədələnmiş əşyaları dəyişdiririk. Eyni əşya ilə dəyişmək lazımdırsa, ünvanına e-poçt göndərin { [email protected] } və məhsulunuzu bizə göndərin.

Hədiyyələr

Əgər əşya satın alındıqda və birbaşa sizə göndərilərkən hədiyyə olaraq qeyd edilibsə, geri dönüşünüzün dəyərinə görə hədiyyə krediti alacaqsınız. Qaytarılan məhsul alındıqdan sonra, hədiyyə sertifikatı sizə poçtla göndəriləcək.

Əşya satın alınarkən hədiyyə olaraq qeyd olunmayıbsa, və ya hədiyyə verənin sifarişi sonradan sizə vermək üçün özlərinə göndərilmişdi, biz hədiyyə verənə pulu geri göndərəcəyik və onlar sizin geri qayıtmağınızdan xəbər tutacaqlar.

Çatdırılma qaytarılır

Məhsulunuzu geri qaytarmazdan əvvəl, ünvanına poçt göndərməlisiniz {[email protected]} təlimatlar üçün.

Məhsulunuzu geri qaytarmaq üçün öz göndərmə xərclərinizi ödəməyə cavabdeh olacaqsınız. Göndərmə xərcləri geri qaytarılmır. Əgər geri qaytarılırsa, geri göndərmə dəyəri geri qaytarılmağınızdan çıxılacaq.

Yaşadığınız yerdən asılı olaraq, dəyişdirilmiş məhsulunuzun sizə çatması üçün tələb olunan vaxt dəyişə bilər.

Daha bahalı əşyaları qaytarırsınızsa, izlənilə bilən göndərmə xidmətindən istifadə etməyi və ya göndərmə sığortası almağı düşünə bilərsiniz. Qaytardığınız məhsulu alacağımıza zəmanət vermirik.

Kömək lazımdır?

Bizimlə əlaqə saxlayın {[email protected]} geri qaytarma və geri qaytarma ilə bağlı suallar üçün.